통일부 통일교육원 주요 서비스메뉴
우리 통일교육원 전 직원은 한반도의 평화정착과 통일을 이룩하는데 필요한 가치관과 태도의 함양을 목표로 항상 최상의 통일교육서비스를 제공하기 위해 정성과 노력을 다하겠습니다.
하나. 수요자 중심의 다양한 교육내용과 기법을 갖춘 교육 운영시스템을 구축·운영하겠습니다.
하나. 최신지식과 정보를 쉽고 빠르게 제공할 수 있도록 적극 노력하겠습니다.
하나. 편리하고 쾌적한 환경 속에서 교육에 전념할 수 있도록 제반시설을 갖춰 나가겠습니다.
하나. 모든 민원은 항상 열린 마음으로 고객의 입장에서 생각하고 신속 · 정확 · 공정하게 처리하겠습니다.
하나. 보다 나은 통일교육서비스를 제공하기 위하여 적극 노력하며 고객과 함께하는 통일교육원이 되도록 최선을 다하겠습니다.
이와 같은 우리의 다짐을 이행하기 위하여 "통일교육서비스 이행 표준"을 설정하고 이를 성실히 실천하겠습니다.
통일교육 서비스 업무는 이렇게 추진하겠습니다.
신속·정확한 교육 정보 제공
- 연간 교육 운영계획을 매년 12월 말까지 수립하여 공문서 및 통일교육원 홈페이지를 통하여 알려드리겠습니다.
- 『교육사전알림제』를 통하여 교육과정별 운영내용과 교육일정표 등을 연수시작 1주일 전에 개별 통보해 드리고, 통일교육원 홈페이지에 게재하겠습니다.
- 통일교육원에서 발간하는 최신 교육자료는 신속히 통일교육원 홈페이지에 게재하여 모든 국민 및 교육생이 활용할 수 있도록 하겠습니다.
- http://www.uniedu.go.kr 『자료마당』이용
알찬 교육프로그램 운영
- 현재의 남북관계의 상황이나 교육수요자의 의견을 충분히 반영하여 교육과정을 설계하겠습니다.
- 질 높은 강의를 제공하기 위하여 강사풀제를 구성·운영하겠습니다.
- 통일교육 학습효과를 높이기 위하여 과정별 현장체험학습을 확대 실시해 나가겠습니다.
- 인터넷을 통하여 누구나 손쉽게 통일교육을 받을 수 있도록 온라인 통일교육을 확대하겠습니다.
친절한 교육운영
- 입교식 및 수료식은 불편함이 없도록 30분 이내에 실시하도록 하겠습니다.
- 교육과정 입교 시 해당 과정에 대한 교육목적, 방향, 시간운영 등 최대한의 정보를 제공하겠습니다.
- 매 과정별 과정담당직원을 지정하고 이를 교육생에게 사전 공지하여 모든 불편사항을 최대한 신속하게 조치할 수 있도록 하겠습니다.
- 모든 교육운영직원들은 명찰을 패용하고, 공손한 인사말과 함께 친절히 도와 드리겠습니다.
쾌적하고 편리한 교육환경·시설 제공
- 강의실은 교육효과를 최대한 높일 수 있도록 조명·음향 및 각종 기자재를 비치 활용토록 하겠습니다.
- 교육생이 필요한 정보를 손쉽게 찾아 볼 수 있도록 교육관 전산실을 개방하여 운영하겠습니다.
- 교육생의 편안한 휴식공간 제공을 위하여 생활관 각층에 휴게실을 마련하여 TV, 컴퓨터, 프린터, 냉장고 등 편의용품을 설치, 유용하고 안락한 휴식을 취할 수 있도록 하겠습니다.
- 식당은 항상 청결하게 관리·유지 하고, 영양가 있고 맛있는 음식을 제공하도록 노력하겠으며, 편안한 식사시간이 될 수 있도록 TV 시청 또는 음악을 청취하실 수 있도록 하겠습니다.
- 교육종료시 편리한 귀가를 위하여 수유전철역(지하철 4호선)까지 버스를 운행하겠습니다.
교육과정 수료후 사후서비스 제공
- 과정 종료 후 의문사항 해결 등 교육생 사후 관리를 위하여 강사별 연락처를 제공하고, 통일교육원에 질의응답 란을 운영하겠습니다.
- 교육관련 모든 질의사항은 7일 이내에 답변하겠습니다. 부득이한 사유로 기간이 연장될 경우 즉시 연장사유를 통보하여 드리겠습니다.
- 통일교육원 교육과정을 이수한 교육생에게 원하실 경우 통일교육웹진 등 새로운 정보를 신속히 제공하겠습니다.
